Terms of service
利用規約
概要
Elevoへようこそ。
本利用規約における「当店」「当社」「私たち」とは、Elevoを指します。Elevoは、本ストアおよびウェブサイトを運営し、商品・サービス・情報・コンテンツ・機能・ツールなどを通じて、お客様に快適なショッピング体験を提供しています。
本ストアはShopifyを利用して運営されています。
以下の利用規約および関連する各種ポリシーは、お客様が当店のサービスをご利用いただく際の権利および責任について定めるものです。
本利用規約には、保証の免責や責任の制限など、お客様の権利に関わる重要な内容が含まれています。ご利用前に必ず内容をご確認ください。
当店のウェブサイトを閲覧、利用、または商品を購入された場合、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これらの内容に同意いただけない場合は、当店のサービスをご利用いただけません。
第1条 アクセスおよびアカウント
お客様は、本サービスを利用することにより、居住地域における成年年齢に達していること、または未成年の扶養家族が本サービスを利用する場合に必要な同意を与えていることを表明するものとします。
オンラインストアの閲覧、商品の購入、その他サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報などのご提供をお願いする場合があります。
お客様は、提供する情報が正確・最新・完全であることを保証するものとします。
アカウント情報の管理はお客様ご自身の責任となります。アカウントの譲渡、販売、貸与、または第三者への使用許可はできません。
第2条 商品について
当店では、商品情報や画像をできる限り正確に掲載するよう努めています。
ただし、ご利用の端末や画面設定により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。
また、当店は、購入された商品がお客様の期待と完全に一致すること、またはオンラインストア上の表示と完全に同一であることを保証するものではありません。
商品説明、価格、仕様などは、当店の判断により予告なく変更される場合があります。
また、当店は任意の商品について、販売を終了したり、販売数量・販売地域・販売対象を制限する権利を有します。
第3条 ご注文について
お客様が注文を送信された時点で、商品購入の申し込みを行ったものとみなされます。
当店は、当店の判断により、ご注文を承諾またはお断りする場合があります。ご注文は、当店が注文を承諾した時点で成立します。
ご注文の成立には、決済の確認および処理が必要となります。
注文送信前に、ご注文内容を必ずよくご確認ください。注文成立後は、キャンセルのご希望に対応できない場合があります。
当店が注文を承諾しない場合、注文内容を変更する場合、またはキャンセルする場合には、ご注文時に登録されたメールアドレス、請求先住所、電話番号などを通じてご連絡を試みます。
返品・交換については、当店の返金ポリシーに基づいて対応いたします。
お客様は、購入商品が個人または家庭での使用を目的としたものであり、商業的な転売や輸出を目的としたものではないことを表明するものとします。
第4条 価格およびお支払い
商品の価格、割引、キャンペーン内容は、予告なく変更される場合があります。
商品またはサービスに適用される価格は、ご注文時点で表示されている価格とし、注文確認メールに記載されます。
特に明記がない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税、輸入に関わる費用などは含まれていない場合があります。
当店のオンラインストア上の価格は、実店舗または第三者が運営する販売チャネルでの価格と異なる場合があります。
キャンペーンやプロモーションを実施する場合、別途定める条件が適用されることがあります。本利用規約とキャンペーン条件が矛盾する場合は、キャンペーン条件が優先されます。
お客様は、購入時に正確かつ最新の決済情報・請求情報・アカウント情報を提供するものとします。
また、取引の完了や必要な連絡のため、メールアドレス、クレジットカード情報、有効期限などを常に最新の状態に保つものとします。
お客様は、提供する決済情報が正確であり、当該決済手段を利用する正当な権限を有していることを保証するものとします。
第5条 配送について
当店は、配送の遅延について責任を負いません。
配送予定日はあくまでも目安であり、到着日を保証するものではありません。
配送業者、通関手続き、天候、災害、その他当店の管理外の事情により、配送が遅れる場合があります。
商品が配送業者に引き渡された後の紛失・破損などのリスクは、お客様に移転するものとします。
第6条 知的財産権
当店のサービスに含まれる商標、ブランド名、文章、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、デザイン、構成などは、Elevoまたはその関連会社・ライセンサーに帰属し、著作権、商標権、その他知的財産権により保護されています。
お客様は、当店のサービスを個人的かつ非商業的な目的でのみ利用できます。
当店の事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、配布、改変、公開、転載、保存、送信、二次利用することはできません。
本利用規約に明示されていない限り、Elevo、Shopify、または第三者の特許権、商標権、著作権、その他知的財産権に関する権利がお客様に付与されるものではありません。
Elevoの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、Elevoまたはその関連会社・ライセンサーの商標です。無断使用は禁止されています。
Shopifyの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。
その他、本サービス上に表示される名称・ロゴ・商品名・サービス名などは、それぞれの所有者に帰属します。
第7条 外部ツールについて
本サービスでは、第三者が提供するツールを利用できる場合があります。
当店は、これらの第三者ツールを管理・監視しておらず、その内容や機能について責任を負いません。
これらのツールは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されるものであり、当店はいかなる保証も行いません。
お客様が第三者ツールを利用する場合は、ご自身の判断と責任において行うものとし、各提供元の利用条件を必ずご確認ください。
当店が将来的に新しい機能、ツール、リソースを提供する場合、それらも本利用規約の対象となります。
第8条 第三者リンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトや外部コンテンツへのリンクが含まれる場合があります。
当店は、これらの外部サイトやコンテンツの内容、正確性、安全性について確認または保証するものではありません。
お客様が外部サイトへアクセスする場合は、ご自身の責任において行うものとします。
外部サイトでの商品購入、サービス利用、コンテンツ利用により発生した損害について、当店は責任を負いません。
第三者の商品やサービスに関するご質問、苦情、請求などは、各第三者へ直接お問い合わせください。
第9条 Shopifyとの関係
Elevoは、Shopifyのシステムを利用して本サービスを提供しています。
ただし、本ストアにおける商品販売および購入契約は、お客様とElevoとの間で直接成立するものです。
お客様は、ShopifyがElevoとお客様との間の取引、購入商品、損害、損失、トラブルなどについて責任を負わないことに同意するものとします。
また、お客様は、Elevoでの購入や取引に関連して発生する請求、損害、責任について、Shopifyおよびその関連会社を免責するものとします。
第10条 プライバシーポリシー
当店が本サービスを通じて取得する個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
プライバシーポリシーはこちらからご確認いただけます。
[プライバシーポリシーへのリンク]
また、本サービスはShopifyを利用して運営されているため、Shopifyがサービス提供および改善のために、お客様のアクセス情報や利用情報を取得・処理する場合があります。
お客様が本サービスに提供した情報は、サービス提供のため、Shopifyおよび第三者に共有される場合があり、居住国以外の国で処理されることがあります。
詳しくは、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 フィードバック
お客様が当店に対して、アイデア、提案、レビュー、意見、改善案、その他のフィードバックを送信した場合、当店はそれらを無償で利用、複製、編集、公開、配布、表示できるものとします。
当店は、サービスの運営、改善、販売促進などの目的で、これらのフィードバックを利用する場合があります。
お客様は、送信するフィードバックについて、必要な権利を有していること、第三者の権利を侵害しないこと、虚偽または違法な内容を含まないことを保証するものとします。
当店は、フィードバックを秘密として保持する義務、報酬を支払う義務、または返信する義務を負いません。
当店は、違法、不適切、攻撃的、誹謗中傷的、わいせつ、または第三者の権利を侵害する内容であると判断したフィードバックを、任意に編集または削除できるものとします。
第12条 誤記・不正確な情報・記載漏れ
本サービス上には、商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送予定、在庫状況などに関して、誤記、不正確な情報、記載漏れが含まれる場合があります。
当店は、これらを予告なく修正・更新する権利を有します。
また、ご注文後であっても、情報に誤りがあった場合には、注文内容の変更またはキャンセルを行う場合があります。
第13条 禁止事項
お客様は、本サービスを合法的な目的でのみ利用できるものとします。
以下の目的または行為で本サービスを利用することは禁止します。
- 法令または条例に違反する行為
- 当店または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当店スタッフまたは第三者に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、差別的行為
- 虚偽または誤解を招く情報を送信する行為
- 不適切、違法、有害なコンテンツを送信または利用する行為
- スパム、迷惑メール、チェーンメール、広告宣伝目的の不正送信
- 他人または組織になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- ウイルス、マルウェア、その他有害なコードを送信する行為
- 本サービスの一部を複製、抽出、販売、転売、または不正利用する行為
- 他者の個人情報を収集または追跡する行為
- ボット、スクレイピングツール、自動化ツール、AIエージェントなどを用いて不正に本サービスへアクセスする行為
- セキュリティ機能やアクセス制限を回避する行為
当店は、お客様が本利用規約に違反したと判断した場合、事前通知なくアカウントの停止、無効化、または終了を行うことができます。
第14条 自動化ツール・エージェントの利用
本条は、お客様が自動化ツール、AIエージェント、ボット、またはこれに類するソフトウェアを使用して本サービスにアクセスする場合に適用されます。
ここでいう「エージェント」とは、人または組織の指示に基づき、自律的または半自律的に動作するソフトウェアやサービスを指します。
エージェントを利用して本サービスにアクセスする場合、常にその存在を明確にし、本規約に従う必要があります。
エージェントは、アクセス時に自らがエージェントであることを明示しなければなりません。
また、人間の利用に見せかけたり、CAPTCHAなどの識別手段を回避したりしてはいけません。
当店は、エージェントによる本サービスへのアクセスを技術的手段により制限または拒否することができます。
第15条 利用停止・契約終了
当店は、当店の判断により、事前通知なく本利用規約または本サービスへのアクセスを終了できるものとします。
利用終了時点までに発生した未払い金額については、お客様が引き続き支払い義務を負うものとします。
知的財産権、フィードバック、免責事項、責任制限、補償、準拠法、プライバシーポリシーなど、本質的に存続すべき条項は、利用終了後も有効に存続します。
第16条 保証の免責
本サービス上で提供される情報は、一般的な情報提供を目的としたものです。
当店は、情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
お客様が当該情報に依拠して行う判断については、お客様ご自身の責任となります。
当店が明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供される商品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。
当店は、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権利非侵害などを含む、明示または黙示のいかなる保証も行いません。
また、本サービスが中断なく、安全に、正確に、またはエラーなく提供されることを保証するものではありません。
第17条 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、Elevo、Shopify、当社の関係者、役員、従業員、提携先、請負業者、サービス提供者、ライセンサーは、本サービスまたは商品利用に関連して発生した損害について責任を負いません。
これには、直接損害、間接損害、偶発的損害、特別損害、懲罰的損害、逸失利益、売上損失、データ損失、代替費用などが含まれます。
当店が損害発生の可能性を事前に知らされていた場合であっても、同様とします。
第18条 補償
お客様は、以下に起因して第三者から請求、損害、責任、費用が発生した場合、Elevo、Shopify、およびその関係者を補償し、防御し、損害を与えないものとします。
- 本利用規約または関連ポリシーへの違反
- 法令違反
- 第三者の権利侵害
- 本サービスの利用
当店は、補償対象となる請求についてお客様に通知します。
お客様は、当店による防御および解決に協力するものとします。
第19条 分離可能性
本利用規約の一部が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。
無効または執行不能とされた部分は、法令で認められる最大限の範囲で有効となるよう解釈されるものとします。
第20条 権利放棄および完全合意
当店が本利用規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
本利用規約および当店が本サイト上に掲載する各種ポリシーは、お客様と当店との間の完全な合意を構成し、過去の口頭または書面による合意、連絡、提案に優先します。
本利用規約の解釈に不明確な点がある場合でも、作成者に不利に解釈されるものではありません。
第21条 譲渡
お客様は、当店の事前の書面による同意なく、本利用規約上の権利または義務を第三者に譲渡、移転、委任することはできません。
当店は、お客様の同意または通知なく、本利用規約上の権利および義務を譲渡、移転、委任できるものとします。
第22条 準拠法
本利用規約および本サービスに関連する個別契約は、Elevoの所在地を管轄する法令に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
お客様およびElevoは、当該管轄裁判所の専属的な管轄に同意するものとします。
第23条 見出し
本利用規約の見出しは便宜上設けられたものであり、各条項の解釈に影響を与えるものではありません。
第24条 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページで確認できます。
当店は、当店の判断により、本利用規約の全部または一部を更新、変更、または置き換えることができます。
変更がある場合、当店はウェブサイト上に更新内容を掲載します。
重要な変更については、適用法令に従い、必要に応じて通知します。
変更後も本サービスを利用された場合、お客様は変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
第25条 お問い合わせ
本利用規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
事業者情報は以下の通りです。
販売事業者名：ZELQ ARQET
メールアドレス：info.zelqarqet@gmail.com